{"id":2111,"date":"2025-01-30T07:56:22","date_gmt":"2025-01-30T07:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/?page_id=2111"},"modified":"2025-03-21T14:29:45","modified_gmt":"2025-03-21T14:29:45","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2111\" class=\"elementor elementor-2111\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5e9760 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c5e9760\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42ee0ef elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"42ee0ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente avec informations client<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9840ae3 legal_texts elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9840ae3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Table des mati\u00e8res<\/h2>\n<ol>\n<li>Champ d'application<\/li>\n<li>Conclusion du contrat<\/li>\n<li>Widerrufsrecht &amp; Geld-zur\u00fcck-Garantie<\/li>\n<li>Prix et conditions de paiement<\/li>\n<li>Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/li>\n<li>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts (garantie)<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9<\/li>\n<li>Utilisation des bons promotionnels<\/li>\n<li>Droit applicable<\/li>\n<li>Juridiction comp\u00e9tente<\/li>\n<li>R\u00e8glement alternatif des litiges<\/li>\n<\/ol>\n<h2>1) Geltungsbereich<\/h2>\n<p><b>1.1<\/b>\u00a0Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) de WIR Nordw\u00e4lder GmbH (ci-apr\u00e8s \u00ab le Vendeur \u00bb) s'appliquent \u00e0 tous les contrats de livraison de marchandises conclus entre un consommateur ou un entrepreneur (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb) et le Vendeur en ce qui concerne les marchandises pr\u00e9sent\u00e9es par le Vendeur dans sa boutique en ligne. Toute int\u00e9gration de conditions propres au Client est par la pr\u00e9sente rejet\u00e9e, sauf accord contraire.<\/p>\n<p><b>1.2<\/b>\u00a0Un consommateur au sens de ces CGV est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre principalement attribu\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n<p><b>1.3<\/b>\u00a0Un entrepreneur au sens de ces CGV est une personne physique ou morale, ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la capacit\u00e9 juridique, qui agit dans l'exercice de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.<\/p>\n<h2>2) Vertragsschluss<\/h2>\n<p><b>2.1<\/b>\u00a0Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du Vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du Vendeur, mais servent \u00e0 inviter le Client \u00e0 soumettre une offre ferme.<\/p>\n<p><b>2.2<\/b>\u00a0Le Client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la boutique en ligne du Vendeur. En pla\u00e7ant les marchandises s\u00e9lectionn\u00e9es dans le panier virtuel et en compl\u00e9tant le processus de commande \u00e9lectronique, le Client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande.<\/p>\n<p><b>2.3<\/b>\u00a0Le Vendeur peut accepter l'offre du Client dans un d\u00e9lai de cinq jours,<\/p>\n<ul>\n<li>en envoyant au Client une confirmation de commande \u00e9crite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la r\u00e9ception de la confirmation de commande par le Client \u00e9tant d\u00e9terminante, ou<\/li>\n<li>en livrant les marchandises command\u00e9es au Client, la r\u00e9ception des marchandises par le Client \u00e9tant d\u00e9terminante, ou<\/li>\n<li>en demandant au Client de proc\u00e9der au paiement apr\u00e8s la passation de la commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si plusieurs des alternatives susmentionn\u00e9es s'appliquent, le contrat est conclu au moment o\u00f9 l'une des alternatives susmentionn\u00e9es se produit en premier. Le d\u00e9lai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le Client et se termine \u00e0 la fin du cinqui\u00e8me jour suivant cet envoi. Si le Vendeur n'accepte pas l'offre du Client dans le d\u00e9lai imparti, cela est consid\u00e9r\u00e9 comme un refus de l'offre, ce qui entra\u00eene la lib\u00e9ration du Client de sa d\u00e9claration d'intention.<\/p>\n<p><b>2.4<\/b>\u00a0Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est conserv\u00e9 par le Vendeur apr\u00e8s la conclusion du contrat et transmis au Client sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou courrier) apr\u00e8s l'envoi de la commande. Le Vendeur ne permet pas un acc\u00e8s suppl\u00e9mentaire au texte du contrat.<\/p>\n<p><b>2.5<\/b>\u00a0Avant de soumettre une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut identifier d'\u00e9ventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affich\u00e9es \u00e0 l'\u00e9cran. Un moyen technique efficace pour mieux d\u00e9tecter les erreurs de saisie peut \u00eatre la fonction de zoom du navigateur, qui agrandit l'affichage \u00e0 l'\u00e9cran. Le Client peut corriger ses saisies dans le cadre du processus de commande \u00e9lectronique \u00e0 l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'\u00e0 ce qu'il clique sur le bouton qui termine le processus de commande.<\/p>\n<p><b>2.6<\/b>\u00a0La langue allemande ou anglaise est disponible pour la conclusion du contrat. Les autres langues sont uniquement destin\u00e9es \u00e0 faciliter la compr\u00e9hension du site et de l'offre du Vendeur.<\/p>\n<p><b>2.7<\/b>\u00a0Le traitement des commandes et la prise de contact s'effectuent g\u00e9n\u00e9ralement par e-mail et par un processus automatis\u00e9. Le Client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie pour le traitement de la commande est correcte, de mani\u00e8re \u00e0 ce que les e-mails envoy\u00e9s par le Vendeur puissent \u00eatre re\u00e7us \u00e0 cette adresse. En particulier, le Client doit veiller \u00e0 ce que l'utilisation de filtres anti-spam permette la r\u00e9ception de tous les e-mails envoy\u00e9s par le Vendeur ou par des tiers mandat\u00e9s par celui-ci pour le traitement de la commande.<\/p>\n<h2>3) Widerrufsrecht<\/h2>\n<p><b>3.1<\/b>\u00a0Les consommateurs disposent en principe d'un droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p><b>3.2<\/b>\u00a0De plus amples informations sur le droit de r\u00e9tractation figurent dans la politique de r\u00e9tractation du Vendeur.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"591\" data-end=\"855\"><strong>3.3<\/strong>Ind\u00e9pendamment du droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal, le vendeur accorde une garantie de remboursement volontaire de 14 jours sur le traitement de bassin propos\u00e9 par le vendeur. Le d\u00e9lai commence le jour de la livraison de la marchandise au client par le prestataire de services d'exp\u00e9dition.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"857\" data-end=\"943\">La garantie peut \u00eatre revendiqu\u00e9e si les conditions suivantes sont remplies :<\/p>\n<ul data-start=\"945\" data-end=\"1239\">\n<li class=\"\" data-start=\"945\" data-end=\"1096\">\n<p class=\"\" data-start=\"947\" data-end=\"1096\">Le client a effectu\u00e9 le traitement de l'\u00e9tang de mani\u00e8re compl\u00e8te et conforme dans le d\u00e9lai de 14 jours conform\u00e9ment aux instructions jointes au colis,<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1097\" data-end=\"1239\">\n<p class=\"\" data-start=\"1099\" data-end=\"1239\">et l'application a conduit de mani\u00e8re v\u00e9rifiable \u00e0 une d\u00e9t\u00e9rioration de la qualit\u00e9 de l'eau ou \u00e0 une prolif\u00e9ration accrue des algues dans l'\u00e9tang.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"1241\" data-end=\"1518\">La preuve doit \u00eatre apport\u00e9e au moyen de photos avant-apr\u00e8s significatives documentant l'\u00e9tat de l'eau de l'\u00e9tang imm\u00e9diatement avant et jusqu'\u00e0 14 jours apr\u00e8s l'application. Ces preuves doivent \u00eatre transmises au vendeur par \u00e9crit ou par e-mail avec la demande de remboursement.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1520\" data-end=\"1841\">Si les conditions sont remplies, le vendeur remboursera l'int\u00e9gralit\u00e9 du prix d'achat dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s examen des documents, en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par le client lors de la commande. Le retour du produit n'est pas n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1520\" data-end=\"1841\">Cette garantie volontaire ne porte pas atteinte aux droits l\u00e9gaux du client, en particulier au droit de r\u00e9tractation et aux droits \u00e0 la garantie l\u00e9gale.<\/p>\n<h2>4) Preise und Zahlungsbedingungen<\/h2>\n<p><b>4.1<\/b>\u00a0Sauf indication contraire dans la description du produit par le Vendeur, les prix indiqu\u00e9s sont des prix totaux incluant la taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale. Les \u00e9ventuels frais de livraison et d'exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans la description du produit concern\u00e9.<\/p>\n<p><b>4.2<\/b>\u00a0Le(s) mode(s) de paiement est\/sont communiqu\u00e9(s) au Client dans la boutique en ligne du Vendeur.<\/p>\n<p><b>4.3<\/b> En cas de s\u00e9lection d'un mode de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \u00ab Stripe \u00bb, le traitement des paiements est effectu\u00e9 par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab Stripe \u00bb). Les diff\u00e9rents modes de paiement propos\u00e9s via Stripe sont communiqu\u00e9s au Client dans la boutique en ligne du Vendeur. Pour traiter les paiements, Stripe peut faire appel \u00e0 d'autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement particuli\u00e8res peuvent s'appliquer. Le Client en sera inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment, si n\u00e9cessaire. De plus amples informations sur Stripe sont disponibles en ligne \u00e0 l'adresse suivante : <a href=\"https:\/\/stripe.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/stripe.com\/de<\/a>.<\/p>\n<h2>5) Liefer- und Versandbedingungen<\/h2>\n<p><b>5.1<\/b>\u00a0Si le Vendeur propose la livraison des marchandises, la livraison s'effectuera dans la zone de livraison indiqu\u00e9e par le Vendeur \u00e0 l'adresse de livraison fournie par le Client, sauf accord contraire. Pour le traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiqu\u00e9e dans le processus de commande du Vendeur est d\u00e9terminante.<\/p>\n<p><b>5.2<\/b>\u00a0Si la livraison des marchandises \u00e9choue pour des raisons imputables au Client, ce dernier supporte les frais raisonnables engag\u00e9s par le Vendeur en cons\u00e9quence. Cela ne s'applique pas aux frais d'envoi initial si le Client exerce son droit de r\u00e9tractation de mani\u00e8re effective. En ce qui concerne les frais de retour, la r\u00e8gle d\u00e9finie dans la politique de r\u00e9tractation du Vendeur s'applique en cas d'exercice effectif du droit de r\u00e9tractation par le Client.<\/p>\n<p><b>5.3<\/b>\u00a0Si le Client agit en tant qu'entrepreneur, le risque de perte accidentelle et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle des marchandises vendues est transf\u00e9r\u00e9 au Client d\u00e8s que le Vendeur a remis la marchandise au transporteur, au commissionnaire de transport ou \u00e0 toute autre personne ou institution charg\u00e9e de l'exp\u00e9dition. Si le Client agit en tant que consommateur, le risque de perte accidentelle et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle des marchandises vendues est g\u00e9n\u00e9ralement transf\u00e9r\u00e9 au Client uniquement lors de la remise des marchandises au Client ou \u00e0 une personne habilit\u00e9e \u00e0 les recevoir. Toutefois, par d\u00e9rogation, le risque de perte accidentelle et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle des marchandises vendues est \u00e9galement transf\u00e9r\u00e9 au Client, m\u00eame s'il agit en tant que consommateur, d\u00e8s que le Vendeur remet la marchandise au transporteur, au commissionnaire de transport ou \u00e0 toute autre personne ou institution charg\u00e9e de l'exp\u00e9dition, si le Client a mandat\u00e9 le transporteur, le commissionnaire de transport ou cette personne ou institution et que le Vendeur n'a pas pr\u00e9alablement d\u00e9sign\u00e9 cette personne ou institution au Client.<\/p>\n<p><b>5.4<\/b>\u00a0Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de se retirer du contrat en cas de non-approvisionnement correct ou ad\u00e9quat. Cela ne s'applique que si le Vendeur n'est pas responsable de la non-livraison et si ce dernier a conclu un contrat de couverture sp\u00e9cifique avec le fournisseur avec la diligence requise. Le Vendeur fera tous les efforts raisonnables pour obtenir la marchandise. En cas d'indisponibilit\u00e9 ou de disponibilit\u00e9 partielle des marchandises, le Client sera inform\u00e9 sans d\u00e9lai et tout paiement d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 sera rapidement rembours\u00e9.<\/p>\n<p><b>5.5<\/b>\u00a0Le retrait sur place n'est pas possible pour des raisons logistiques.<\/p>\n<h2>6) Eigentumsvorbehalt<\/h2>\n<p>Si le Vendeur effectue une livraison anticip\u00e9e, il conserve la propri\u00e9t\u00e9 des marchandises livr\u00e9es jusqu'au paiement int\u00e9gral du prix d'achat d\u00fb.<\/p>\n<h2>7) M\u00e4ngelhaftung (Gew\u00e4hrleistung)<\/h2>\n<p>Sauf disposition contraire dans les dispositions suivantes, les r\u00e9glementations l\u00e9gales relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9 pour vices s'appliquent. Par d\u00e9rogation, les r\u00e8gles suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de marchandises :<\/p>\n<p><b>7.1<\/b>\u00a0Si le Client agit en tant qu'entrepreneur,<\/p>\n<ul>\n<li>le Vendeur a le droit de choisir le type d'ex\u00e9cution compl\u00e9mentaire ;<\/li>\n<li>le d\u00e9lai de prescription pour les d\u00e9fauts des marchandises neuves est d'un an \u00e0 compter de la livraison des marchandises ;<\/li>\n<li>les droits et recours en cas de d\u00e9fauts sont exclus pour les marchandises d'occasion ;<\/li>\n<li>le d\u00e9lai de prescription ne recommence pas si une livraison de remplacement est effectu\u00e9e dans le cadre de la responsabilit\u00e9 pour d\u00e9fauts.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>7.2<\/b>\u00a0Les limitations de responsabilit\u00e9 et les raccourcissements des d\u00e9lais mentionn\u00e9s ci-dessus ne s'appliquent pas<\/p>\n<ul>\n<li>pour les demandes d'indemnisation et de remboursement des d\u00e9penses du Client,<\/li>\n<li>dans le cas o\u00f9 le Vendeur a dissimul\u00e9 le d\u00e9faut de mani\u00e8re frauduleuse,<\/li>\n<li>pour les marchandises qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 leur usage habituel dans un b\u00e2timent et ont caus\u00e9 son d\u00e9faut,<\/li>\n<li>pour toute obligation existante du Vendeur de fournir des mises \u00e0 jour pour les produits num\u00e9riques, dans les contrats de livraison de marchandises avec des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>7.3<\/b>\u00a0En outre, pour les entrepreneurs, les d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux pour tout droit de recours l\u00e9gal existant restent inchang\u00e9s.<\/p>\n<p><b>7.4<\/b>\u00a0Si le Client agit en tant que consommateur, il est invit\u00e9 \u00e0 signaler les marchandises livr\u00e9es pr\u00e9sentant des dommages \u00e9vidents dus au transport au transporteur et \u00e0 en informer le Vendeur. Le non-respect de cette demande n\u2019a aucune incidence sur les droits l\u00e9gaux ou contractuels du Client en mati\u00e8re de r\u00e9clamations pour vices.<\/p>\n<h2>8) Haftung<\/h2>\n<p>Le Vendeur est responsable envers le Client de tous les droits contractuels, quasi-contractuels et l\u00e9gaux, y compris les droits d\u00e9lictuels, relatifs aux demandes d'indemnisation et de remboursement des d\u00e9penses, comme suit :<\/p>\n<p><b>8.1<\/b>\u00a0Le Vendeur est enti\u00e8rement responsable sur toute base l\u00e9gale<\/p>\n<ul>\n<li>en cas de dol ou de n\u00e9gligence grave,<\/li>\n<li>en cas de pr\u00e9judice intentionnel ou par n\u00e9gligence port\u00e9 \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9,<\/li>\n<li>en raison d'une promesse de garantie, sauf disposition contraire \u00e0 cet \u00e9gard,<\/li>\n<li>en raison d'une responsabilit\u00e9 obligatoire, par exemple en vertu de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>8.2<\/b>\u00a0Si le Vendeur viole par n\u00e9gligence une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e aux dommages typiques et pr\u00e9visibles, sauf si une responsabilit\u00e9 illimit\u00e9e est pr\u00e9vue conform\u00e9ment \u00e0 la disposition pr\u00e9c\u00e9dente. Les obligations contractuelles essentielles sont celles que le contrat impose au Vendeur pour atteindre l\u2019objectif du contrat, dont l\u2019ex\u00e9cution est indispensable \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du contrat, et sur le respect desquelles le Client peut r\u00e9guli\u00e8rement compter.<\/p>\n<p><b>8.3<\/b>\u00a0Par ailleurs, la responsabilit\u00e9 du Vendeur est exclue.<\/p>\n<p><b>8.4<\/b>\u00a0Les dispositions de responsabilit\u00e9 mentionn\u00e9es ci-dessus s'appliquent \u00e9galement \u00e0 la responsabilit\u00e9 du Vendeur pour ses auxiliaires d'ex\u00e9cution et ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux.<\/p>\n<h2>9) Einl\u00f6sung von Aktionsgutscheinen<\/h2>\n<p>Gutscheine, die vom Verk\u00e4ufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten G\u00fcltigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht k\u00e4uflich erworben werden k\u00f6nnen (nachfolgend &#8222;Aktionsgutscheine&#8220;), k\u00f6nnen nur im Online-Shop des Verk\u00e4ufers und nur im angegebenen Zeitraum eingel\u00f6st werden. Einzelne Produkte k\u00f6nnen von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschr\u00e4nkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt. Aktionsgutscheine k\u00f6nnen nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingel\u00f6st werden. Eine nachtr\u00e4gliche Verrechnung ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<p>Les bons \u00e9mis gratuitement par le Vendeur dans le cadre de campagnes promotionnelles avec une dur\u00e9e de validit\u00e9 sp\u00e9cifique et qui ne peuvent pas \u00eatre achet\u00e9s par le Client (ci-apr\u00e8s \u00ab bons promotionnels \u00bb) ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que dans la boutique en ligne du Vendeur et uniquement pendant la p\u00e9riode indiqu\u00e9e. Certains produits peuvent \u00eatre exclus de la promotion li\u00e9e au bon si une restriction correspondante est sp\u00e9cifi\u00e9e dans le bon promotionnel. Les bons promotionnels ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s qu\u2019avant la finalisation du processus de commande. Un cr\u00e9dit r\u00e9troactif n\u2019est pas possible.<\/p>\n<p>Un seul bon promotionnel peut \u00eatre utilis\u00e9 par commande. La valeur des marchandises doit au moins correspondre au montant du bon promotionnel. Tout solde restant ne sera pas rembours\u00e9 par le Vendeur. Si la valeur du bon promotionnel ne suffit pas \u00e0 couvrir la commande, l'une des autres m\u00e9thodes de paiement propos\u00e9es par le Vendeur peut \u00eatre choisie pour r\u00e9gler la diff\u00e9rence.<\/p>\n<h2>10) Anwendbares Recht<\/h2>\n<p>Le solde d\u2019un bon promotionnel n\u2019est ni vers\u00e9 en esp\u00e8ces ni productif d\u2019int\u00e9r\u00eats. Le bon promotionnel n\u2019est pas rembours\u00e9 si le Client retourne les marchandises pay\u00e9es totalement ou partiellement avec ce bon dans le cadre de son droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation. Le bon promotionnel est transf\u00e9rable. Le Vendeur peut s\u2019ex\u00e9cuter avec effet lib\u00e9ratoire envers le titulaire respectif qui utilise le bon dans la boutique en ligne du Vendeur. Cela ne s\u2019applique pas si le Vendeur a connaissance ou fait preuve de n\u00e9gligence grave quant au d\u00e9faut d\u2019autorisation, \u00e0 l\u2019incapacit\u00e9 juridique ou \u00e0 l\u2019absence de pouvoir de repr\u00e9sentation du titulaire.<\/p>\n<h2>11) Gerichtsstand<\/h2>\n<p>Si le Client agit en tant que commer\u00e7ant, personne morale de droit public ou \u00e9tablissement public dot\u00e9 d\u2019un patrimoine propre ayant son si\u00e8ge sur le territoire de la R\u00e9publique d\u2019Autriche, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges d\u00e9coulant de ce contrat est le si\u00e8ge du Vendeur. Si le Client a son si\u00e8ge en dehors du territoire de la R\u00e9publique d\u2019Autriche, le si\u00e8ge du Vendeur est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges d\u00e9coulant de ce contrat, \u00e0 condition que le contrat ou les r\u00e9clamations qui en d\u00e9coulent puissent \u00eatre attribu\u00e9s \u00e0 l\u2019activit\u00e9 professionnelle ou commerciale du Client. Cependant, dans les cas susmentionn\u00e9s, le Vendeur est en tout \u00e9tat de cause en droit de saisir le tribunal du si\u00e8ge du Client.<\/p>\n<h2>12) Alternative Streitbeilegung<\/h2>\n<p><b>12.1<\/b>\u00a0La Commission europ\u00e9enne met \u00e0 disposition sur Internet une plateforme de r\u00e9solution en ligne des litiges \u00e0 l\u2019adresse suivante :\u00a0<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p>\n<p>Cette plateforme sert de point de contact pour le r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges d\u00e9coulant de contrats de vente ou de services en ligne impliquant un consommateur.<\/p>\n<p><b>12.2<\/b>\u00a0Le Vendeur n\u2019est ni oblig\u00e9 ni dispos\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un organisme d\u2019arbitrage des consommateurs.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2111","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2111"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2111\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}