{"id":2111,"date":"2025-01-30T07:56:22","date_gmt":"2025-01-30T07:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/?page_id=2111"},"modified":"2025-03-21T14:29:45","modified_gmt":"2025-03-21T14:29:45","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2111\" class=\"elementor elementor-2111\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5e9760 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c5e9760\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42ee0ef elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"42ee0ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini e condizioni generali con informazioni per il cliente<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9840ae3 legal_texts elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9840ae3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Indice<\/h2>\n<ol>\n<li>Ambito di applicazione<\/li>\n<li>Conclusione del contratto<\/li>\n<li>Widerrufsrecht &amp; Geld-zur\u00fcck-Garantie<\/li>\n<li>Prezzi e condizioni di pagamento<\/li>\n<li>Condizioni di consegna e spedizione<\/li>\n<li>Riserva di propriet\u00e0<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e0 per vizi (garanzia)<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e0<\/li>\n<li>Riscatto dei buoni promozionali<\/li>\n<li>Legge applicabile<\/li>\n<li>Foro competente<\/li>\n<li>Risoluzione alternativa delle controversie<\/li>\n<\/ol>\n<h2>1) Geltungsbereich<\/h2>\n<p><b>1.1<\/b>\u00a0Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito \"CGC\") della WIR Nordw\u00e4lder GmbH (di seguito \"Venditore\") si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni conclusi tra un consumatore o un imprenditore (di seguito \"Cliente\") e il Venditore in relazione ai beni presentati dal Venditore nel proprio negozio online. L'inclusione di condizioni proprie del Cliente \u00e8 qui contestata, salvo diverso accordo.<\/p>\n<p><b>1.2<\/b>\u00a0Un consumatore ai sensi delle presenti CGC \u00e8 qualsiasi persona fisica che stipuli un contratto per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attivit\u00e0 commerciale o professionale autonoma.<\/p>\n<p><b>1.3<\/b>\u00a0Un imprenditore ai sensi delle presenti CGC \u00e8 una persona fisica o giuridica o una societ\u00e0 con capacit\u00e0 giuridica, che agisce nell\u2019esercizio della propria attivit\u00e0 commerciale o professionale autonoma al momento della stipula di un contratto.<\/p>\n<h2>2) Vertragsschluss<\/h2>\n<p><b>2.1<\/b>\u00a0Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono a invitare il Cliente a presentare un'offerta vincolante.<\/p>\n<p><b>2.2<\/b>\u00a0Il Cliente pu\u00f2 presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del Venditore. Inserendo i prodotti selezionati nel carrello virtuale e completando il processo di ordinazione elettronica, il Cliente presenta un'offerta contrattuale legalmente vincolante per i prodotti contenuti nel carrello facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordine.<\/p>\n<p><b>2.3<\/b>\u00a0Il Venditore pu\u00f2 accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,<\/p>\n<ul>\n<li>inviando al Cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale (fax o e-mail), essendo determinante la ricezione della conferma da parte del Cliente, oppure<\/li>\n<li>consegnando al Cliente la merce ordinata, essendo determinante la ricezione della merce da parte del Cliente, oppure<\/li>\n<li>chiedendo al Cliente di effettuare il pagamento dopo l'invio dell'ordine.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se si verificano pi\u00f9 delle alternative sopra menzionate, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per prima una di queste alternative. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del Cliente e termina con la scadenza del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il Venditore non accetta l'offerta del Cliente entro il termine stabilito, ci\u00f2 equivale a un rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il Cliente non \u00e8 pi\u00f9 vincolato alla propria dichiarazione di volont\u00e0.<\/p>\n<p><b>2.4<\/b>\u00a0Al momento della presentazione di un'offerta tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al Cliente in forma scritta (ad esempio, e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine. Il Venditore non fornisce un accesso ulteriore al testo del contratto.<\/p>\n<p><b>2.5<\/b>\u00a0Prima di inviare un ordine vincolante tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il Cliente pu\u00f2 individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Uno strumento tecnico efficace per riconoscere meglio gli errori di inserimento pu\u00f2 essere la funzione di zoom del browser, che consente di ingrandire la visualizzazione sullo schermo. Il Cliente pu\u00f2 correggere i propri inserimenti durante il processo di ordinazione elettronica utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non clicca sul pulsante che completa il processo di ordinazione.<\/p>\n<p><b>2.6<\/b>\u00a0Per la conclusione del contratto sono disponibili la lingua tedesca o inglese. Le altre lingue servono esclusivamente a facilitare la comprensione del sito web e dell'offerta del Venditore.<\/p>\n<p><b>2.7<\/b>\u00a0L'elaborazione degli ordini e i contatti avvengono generalmente tramite e-mail e gestione automatizzata degli ordini. Il Cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per la gestione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, il Cliente deve garantire che eventuali filtri antispam utilizzati consentano la consegna di tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dal Venditore per la gestione dell'ordine.<\/p>\n<h2>3) Widerrufsrecht<\/h2>\n<p><b>3.1<\/b>\u00a0I consumatori hanno generalmente il diritto di recesso.<\/p>\n<p><b>3.2<\/b>\u00a0Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nelle istruzioni sul recesso fornite dal Venditore.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"591\" data-end=\"855\"><strong>3.3<\/strong>Indipendentemente dal diritto di recesso legale, il venditore concede una garanzia volontaria di rimborso di 14 giorni sul trattamento per laghetti offerto dal venditore. Il termine decorre dal giorno della consegna della merce al cliente da parte del corriere.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"857\" data-end=\"943\">La garanzia pu\u00f2 essere richiesta se sono soddisfatte le seguenti condizioni:<\/p>\n<ul data-start=\"945\" data-end=\"1239\">\n<li class=\"\" data-start=\"945\" data-end=\"1096\">\n<p class=\"\" data-start=\"947\" data-end=\"1096\">Il cliente ha eseguito il trattamento del laghetto in modo completo e corretto entro il periodo di 14 giorni secondo le istruzioni allegate al pacco,<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1097\" data-end=\"1239\">\n<p class=\"\" data-start=\"1099\" data-end=\"1239\">e l'applicazione ha dimostrabilmente causato un peggioramento della qualit\u00e0 dell'acqua o un aumento della proliferazione di alghe nel laghetto.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"1241\" data-end=\"1518\">La prova deve essere fornita mediante foto significative del prima e dopo che documentano lo stato dell'acqua del laghetto immediatamente prima e fino a 14 giorni dopo l'applicazione. Queste prove devono essere inviate al venditore per iscritto o via e-mail insieme alla richiesta di rimborso.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1520\" data-end=\"1841\">Se le condizioni sono soddisfatte, il venditore rimborser\u00e0 l'intero prezzo di acquisto entro 14 giorni dalla verifica della documentazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l'ordine. Non \u00e8 necessario restituire il prodotto.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1520\" data-end=\"1841\">Questa garanzia volontaria non pregiudica i diritti legali del cliente, in particolare il diritto di recesso e la garanzia legale.<\/p>\n<h2>4) Preise und Zahlungsbedingungen<\/h2>\n<p><b>4.1<\/b>\u00a0Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto fornita dal Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'IVA prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.<\/p>\n<p><b>4.2<\/b>\u00a0Le opzioni di pagamento saranno comunicate al Cliente nel negozio online del Venditore.<\/p>\n<p><b>4.3<\/b> Se viene selezionata una modalit\u00e0 di pagamento offerta tramite il servizio di pagamento \"Stripe\", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito denominato \"Stripe\"). Le singole modalit\u00e0 di pagamento offerte tramite Stripe vengono comunicate al Cliente nel negozio online del Venditore. Per l'elaborazione dei pagamenti, Stripe pu\u00f2 avvalersi di altri servizi di pagamento, per i quali possono essere applicate condizioni di pagamento speciali, e il Cliente sar\u00e0 informato separatamente, se necessario. Ulteriori informazioni su Stripe sono disponibili online su: <a href=\"https:\/\/stripe.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/stripe.com\/de<\/a>.<\/p>\n<h2>5) Liefer- und Versandbedingungen<\/h2>\n<p><b>5.1<\/b>\u00a0Se il Venditore offre la spedizione dei beni, la consegna avviene nell'area di consegna indicata dal Venditore all'indirizzo di consegna fornito dal Cliente, salvo diverso accordo. Per l'elaborazione della transazione, \u00e8 determinante l'indirizzo di consegna indicato nella gestione dell'ordine del Venditore.<\/p>\n<p><b>5.2<\/b>\u00a0Se la consegna della merce fallisce per motivi imputabili al Cliente, quest'ultimo si fa carico dei costi ragionevoli sostenuti dal Venditore. Questo non si applica ai costi di spedizione iniziale se il Cliente esercita efficacemente il suo diritto di recesso. Per i costi di restituzione si applica la disposizione contenuta nelle istruzioni di recesso del Venditore, qualora il Cliente eserciti efficacemente tale diritto.<\/p>\n<p><b>5.3<\/b>\u00a0Se il Cliente agisce in qualit\u00e0 di imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente non appena il Venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o istituto incaricato della spedizione. Se il Cliente agisce in qualit\u00e0 di consumatore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa generalmente al Cliente solo al momento della consegna della merce al Cliente o a una persona autorizzata a riceverla. Tuttavia, in deroga a quanto sopra, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente anche se agisce in qualit\u00e0 di consumatore, non appena il Venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o istituto incaricato della spedizione, se il Cliente ha incaricato tale spedizioniere, vettore o istituto e il Venditore non ha precedentemente comunicato tale soggetto al Cliente.<\/p>\n<p><b>5.4<\/b>\u00a0Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di mancata o non corretta fornitura da parte del proprio fornitore. Questo diritto si applica solo se la mancata consegna non \u00e8 imputabile al Venditore e se quest'ultimo ha stipulato con la dovuta diligenza un contratto di copertura specifico con il fornitore. Il Venditore far\u00e0 tutti gli sforzi ragionevoli per procurarsi la merce. In caso di indisponibilit\u00e0 o disponibilit\u00e0 parziale della merce, il Cliente sar\u00e0 informato tempestivamente e gli eventuali pagamenti gi\u00e0 effettuati saranno immediatamente rimborsati.<\/p>\n<p><b>5.5<\/b>\u00a0Il ritiro in loco non \u00e8 possibile per motivi logistici.<\/p>\n<h2>6) Eigentumsvorbehalt<\/h2>\n<p>Se il Venditore effettua una consegna anticipata, si riserva la propriet\u00e0 della merce consegnata fino al pagamento completo del prezzo di acquisto dovuto.<\/p>\n<h2>7) M\u00e4ngelhaftung (Gew\u00e4hrleistung)<\/h2>\n<p>Salvo diversa indicazione nelle disposizioni seguenti, si applicano le norme sulla responsabilit\u00e0 legale per i difetti. In deroga a ci\u00f2, si applica quanto segue ai contratti di fornitura di beni:<\/p>\n<p><b>7.1<\/b>\u00a0Se il Cliente agisce in qualit\u00e0 di imprenditore,<\/p>\n<ul>\n<li>il Venditore ha il diritto di scegliere il tipo di adempimento supplementare;<\/li>\n<li>il periodo di prescrizione per i difetti dei beni nuovi \u00e8 di un anno a partire dalla consegna dei beni;<\/li>\n<li>i diritti e le rivendicazioni per i difetti sono esclusi per i beni usati;<\/li>\n<li>il periodo di prescrizione non ricomincia se viene effettuata una consegna sostitutiva nell'ambito della responsabilit\u00e0 per difetti.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>7.2<\/b>\u00a0Le limitazioni di responsabilit\u00e0 e le riduzioni dei termini sopra regolate non si applicano<\/p>\n<ul>\n<li>per le richieste di risarcimento danni e rimborso delle spese del Cliente,<\/li>\n<li>nel caso in cui il Venditore abbia dolosamente nascosto il difetto,<\/li>\n<li>per beni che sono stati utilizzati secondo il loro uso abituale in una costruzione e ne hanno causato i difetti,<\/li>\n<li>per qualsiasi obbligo esistente del Venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nei contratti per la fornitura di beni con elementi digitali.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>7.3<\/b>\u00a0Inoltre, per gli imprenditori, i termini di prescrizione legali per un eventuale diritto di regresso previsto dalla legge rimangono invariati.<\/p>\n<p><b>7.4<\/b>\u00a0Se il Cliente agisce come consumatore, \u00e8 invitato a segnalare eventuali danni da trasporto evidenti alle merci consegnate al corriere e a informarne il Venditore. Il mancato rispetto di questa richiesta non ha alcuna influenza sui diritti legali o contrattuali del Cliente relativi ai difetti.<\/p>\n<h2>8) Haftung<\/h2>\n<p>Il Venditore \u00e8 responsabile nei confronti del Cliente per tutti i diritti contrattuali, quasi-contrattuali e legali, compresi i diritti delittuosi, per il risarcimento dei danni e il rimborso delle spese come segue:<\/p>\n<p><b>8.1<\/b>\u00a0Il Venditore \u00e8 pienamente responsabile su qualsiasi base legale<\/p>\n<ul>\n<li>in caso di dolo o colpa grave,<\/li>\n<li>in caso di lesioni intenzionali o colpose alla vita, al corpo o alla salute,<\/li>\n<li>sulla base di una promessa di garanzia, salvo diversa disposizione in merito,<\/li>\n<li>sulla base di una responsabilit\u00e0 obbligatoria, come previsto dalla legge sulla responsabilit\u00e0 per danno da prodotti.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>8.2<\/b>\u00a0Se il Venditore viola negligentemente un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilit\u00e0 \u00e8 limitata ai danni tipici e prevedibili, a meno che non sia prevista una responsabilit\u00e0 illimitata come indicato nella sezione precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli che il contratto impone al Venditore per il raggiungimento dello scopo contrattuale, il cui adempimento \u00e8 necessario per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il Cliente pu\u00f2 regolarmente fare affidamento.<\/p>\n<p><b>8.3<\/b>\u00a0Per il resto, la responsabilit\u00e0 del Venditore \u00e8 esclusa.<\/p>\n<p><b>8.4<\/b>\u00a0Le disposizioni di responsabilit\u00e0 di cui sopra si applicano anche alla responsabilit\u00e0 del Venditore per i suoi ausiliari e rappresentanti legali.<\/p>\n<h2>9) Einl\u00f6sung von Aktionsgutscheinen<\/h2>\n<p>Gutscheine, die vom Verk\u00e4ufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten G\u00fcltigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht k\u00e4uflich erworben werden k\u00f6nnen (nachfolgend &#8222;Aktionsgutscheine&#8220;), k\u00f6nnen nur im Online-Shop des Verk\u00e4ufers und nur im angegebenen Zeitraum eingel\u00f6st werden. Einzelne Produkte k\u00f6nnen von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschr\u00e4nkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt. Aktionsgutscheine k\u00f6nnen nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingel\u00f6st werden. Eine nachtr\u00e4gliche Verrechnung ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<p>I buoni emessi gratuitamente dal Venditore nell'ambito di campagne promozionali con un periodo di validit\u00e0 specifico e che non possono essere acquistati dal Cliente (di seguito \"buoni promozionali\") possono essere riscossi solo nel negozio online del Venditore e solo entro il periodo specificato. Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione del buono se tale esclusione \u00e8 indicata nel contenuto del buono promozionale. I buoni promozionali possono essere riscossi solo prima del completamento del processo di ordinazione. Non \u00e8 possibile un accredito retroattivo.<\/p>\n<p>Per ogni ordine pu\u00f2 essere utilizzato un solo buono promozionale. Il valore della merce deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. Eventuali saldi residui non saranno rimborsati dal Venditore. Se il valore del buono promozionale non \u00e8 sufficiente a coprire l'ordine, \u00e8 possibile scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore per saldare la differenza.<\/p>\n<h2>10) Anwendbares Recht<\/h2>\n<p>Il saldo di un buono promozionale non \u00e8 rimborsato in contanti n\u00e9 matura interessi. Il buono promozionale non viene rimborsato se il Cliente restituisce i beni pagati totalmente o parzialmente con il buono nell'ambito del diritto legale di recesso. Il buono promozionale \u00e8 trasferibile. Il Venditore pu\u00f2 adempiere con effetto liberatorio nei confronti del titolare che utilizza il buono promozionale nel negozio online del Venditore. Questo non si applica se il Venditore \u00e8 a conoscenza o ignora per colpa grave la mancanza di autorizzazione, la capacit\u00e0 legale o la rappresentanza del titolare.<\/p>\n<h2>11) Gerichtsstand<\/h2>\n<p>Se il Cliente agisce in qualit\u00e0 di commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica d'Austria, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto \u00e8 la sede legale del Venditore. Se il Cliente ha la propria sede al di fuori del territorio della Repubblica d'Austria, la sede legale del Venditore \u00e8 il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto, a condizione che il contratto o le rivendicazioni derivanti dal contratto possano essere attribuite all'attivit\u00e0 professionale o commerciale del Cliente. Tuttavia, nei casi sopra indicati, il Venditore ha sempre il diritto di adire il tribunale presso la sede del Cliente.<\/p>\n<h2>12) Alternative Streitbeilegung<\/h2>\n<p><b>12.1<\/b>\u00a0La Commissione UE mette a disposizione su Internet una piattaforma per la risoluzione online delle controversie al seguente link:\u00a0<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p>\n<p>Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online che coinvolgono un consumatore.<\/p>\n<p><b>12.2<\/b>\u00a0Il Venditore non \u00e8 n\u00e9 obbligato n\u00e9 disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di arbitrato dei consumatori.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2111","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2111"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2111\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/naturalpondcare.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}