Herroepingsbeleid & Herroepingsformulier

A. Herroepingsbeleid

Inleiding

Consumenten hebben een herroepingsrecht onder de volgende voorwaarden, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:

Herroepingsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WIR Nordwälder GmbH, Harmannstein 38, 3922 Großschönau, Österreich, E-Mail: shop@naturalpondcare.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Gevolgen van herroeping

Een ongeopende of geopende verzenddoos – maar zonder het openen of breken van de interne productverpakkingen voor zeoliet en micro-organismen (!) – geeft u het recht om uw bestelling op verzoek terug te sturen en een terugbetaling te ontvangen. U hoeft alleen een waardeverlies van de goederen te vergoeden als dit waardeverlies is veroorzaakt door het openen van de productverpakkingen voor zeoliet en micro-organismen of door een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is om hun aard, eigenschappen en werking te controleren.

U draagt de directe kosten voor het retourneren van de goederen.

Als u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, zullen wij u alle betalingen terugbetalen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen. U moet de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons informeert over de herroeping van deze overeenkomst naar ons terugsturen of aan ons overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

Uitsluiting of voortijdig verval van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van goederen wanneer deze door hun aard na levering onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lidstaat van de Europese Unie toebehoren en waarvan de enige woonplaats en afleveradres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden.

Algemene informatie

Vermijd a.u.b. schade of vervuiling van de goederen. Stuur de goederen terug in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade. Stuur de goederen a.u.b. niet onder rembours terug. Houd er rekening mee dat de bovenstaande punten 1-2 geen vereisten zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

B. Herroepingsformulier

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.

WIR Nordwälder GmbH
Harmannstein 38
3922 Großschönau
Oostenrijk

E-Mail: shop@naturalpondcare.eu

Hierbij herroep ik de door mij gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op () ____________ / ontvangen op () __________________

________________________________________________________
Naam van de consument(en)

________________________________________________________
Adres van de consument(en)

________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)

_________________________
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is